No puc accedir al meu Facebook

[montses]

Bon dia noies!

Estic desesperada. Cada vegada que intento accedir al meu facebook, m'hi demana que indiqui el meu mòbil i que m'enviaran un missatge amb un codi i aquest codi serveix per val.lidar el meu facebook! Doncs resulta que no hi ha manera de que arribi aquest codi, no trobo cap telèfon on trucar i si ho intento varies vegades acaba dient-me que he sol.licitat molts codis i que esperi un temps!!! El cas es que tampoc surt cap error ni res... Es desesperant perque realment ara necessito entrar!!!

uff!! estic bloquejada!! algú ha tingut el mateix problema? sabeu com ho puc resoldre?

Gràcies!

[Yanara]

Quan et surt la pantalla demanant les dades, no pots fer clic a l'inicio? A mi alguna vegada també me n'ha demanat, de dades, però l'inicio sempre hi era i he pogut no posar-les.

[nienna]

Montses, potser podries provar accedir des d'un altre ordinador, potser es un virus..

[montses]

Gràcies a les tres.
Lothlome, no es un virus segur...ho he probat en dos ordinadors i pel mobil. En tos m'ho demana.
Yanara, no hi ha opció "Incio".Hi ha l'opció "salir", però clar, em torna un altre vegada al principi, on diu que possi nom i contrasenya. I evidentment, en quan ho faig, em surt el tema del mòbil
Laura80, es que no es que no tingui la contrasenya, sino que em diuen que es un tema de control de seguretat, on obligatoriament has d'indicar un mòbil per verificació (teòricament per comprobar que ets unapersona real i que nomès tens una conte a facebook). Et copio el que em surt:

Por favor, completa este control de seguridad..
Los controles de seguridad nos ayudan a que Facebook sea un entorno sin spam en el que puedes confiar.
Utiliza un teléfono para verificar tu cuenta


The phone number you use can only verify one account. Once you enter your number, you'll receive a code that you'll be able to enter on Facebook to verify your account. Your phone number will only be used to verify your account and will not be shared with anyone without your consent.


Potser es per que jo tenia oberta una conte amb el meu nom i com persona física, clar (no se si quan la vaig donar d'alta vaig possar el telèfon a agun lloc...crec que no, perque al perfil ni res ho veig...pero no ho se) i ara tinc una conte de la botiga nova BETbebe, de la que soc l'administradora, com a pàgina d'empresa. Pero clar, necessito les dues contes de facebook!!! no sé, potser si puguès parlar per telèfon amb algú de Facebook...pero no hi ha manera de trobar un telèfon d'informació!!

Gracies de nou.

[Bita]

Potser et resulta útil aquest enllaç
http://comohacerunblog10.com/2011/07/26 ... e-usuario/

[montses]

Gràcies Bita! ho acabo de solucionar!! això de poder triar missatge o trucada (com diu l'enllaç) m'ho a deixat fer avui, però no anteriorment. Ho he intentat i tampoc funcionaba, despres deia en anglès que hi habia saturació i ara, he probat de que em truquesin al fixe i....exit total!! en menys de 2 segons a sonat el telèfon i m'han donat la clau!!!! ufff!!! ha costat però ja està!!!

Moltes gràcies!!!