indignada amb maclaren...

[NINI77]

Hola noies, resulta que quan vaig comprar el cotxet maclaren quest em van dir que tenia garantia de per vida....
Total que ara han desaparegut el clau, la goma i la tanca que hi ha a una de les barres devanteres i he trucat per saber si reposen aquestes peces. Ja que no hi puc assentar pas a la baldufa que es va plegant.
Total que com no tinc el tiket de compra no se-n fan càrrec... Però no te garantia de per vida?!?!?! Aleshores per què volen el ticket.... Ja fa un any que el tenim i hem fet un trasllat així que a saber on està el rebut de marres.... Sort que dintre de tot és una tonteria i ara el nino ha anat a la ferreteria a veure si pot fer algun invent! Però i si arriba a ser alguna cosa més greu!??!?! Quina birria de garantia de per vida... Que es pensen que he fabricat el cotxet jo a casa?? Que els hi he robat de la fàbrica o que vé d'un altre planeta?!?!?!!

Perdoneu el rotllo però em calia desfogar-me

[Niu]

I no tens cap conegut que et pugui deixar el tiquet del seu?

[Jalina]

Mira, jo llegint he pensat exactament el mateix que la Niu... no tens algú que et pugui deixar un tiquet de compra? O mira d'anar a la botiga on el vas comprar i que et facin un rebut o alguna cosa...

[NINI77]

Amb lo del ticket d'algú altre no hi havia pensat pas.... Serà qüestió d'investigar ;) Merci noies!!
A la botiga....res de res.... van ser ells mateixos els que em van dir que sense ticket res de res

[tona]

bones, a nosaltres tb ens va passar i el meu home va fer de manetes i ho va arreglar (un invent dels seus) i mai més cap problema, jo no vaig anar a provar lo del ticket pq no el tenia. sort

[Niu]

Quins picarols els de la botiga! No te'n poden fer una còpia?

[ratolineta]

Però has probat de possar-te en contacte amb mclaren o bé o has fet a través de la botiga?
Es que moltes vegades la botiga vol assegurar-se que hagis comprat el producte allí i no fagin la gestió gratis.
Si més no enviaria un mail de queixa a l'atenció del client a mclaren a veeure si et donen alguna solució.

[juliol]

Desprès d’un any es difícil que la botiga et donin una còpia d’un tiquet, moltes vegades no saben ni on paren, sempre que es fa una compra una mica gran es millor demanar factura, amb les factures mai no posen pegues per que aquestes si que les han de guardar durant cinc anys. De totes maneres jo també intentaria trobar algun conegut que et deixes el tiquet, sort.

[Monnie]

Vas pagar amb tarjeta? Potser a través dels extractes de la tarjeta podries tenir almenys una còpia de l'import pagat a la botiga (o almenys la data de compra exacta). Ja sé que no surt que has comprat un McLaren però... si una compra per l'import del cotxet (o més). No sé. De totes maneres, parla amb Atenció al Client de McLaren. Qui no plora...

[Lau]

Jo crec que si són els de la botiga que t'han dit que no se'n poden fer càrrec, és per no haver de fer una feina 'gratis' sense estar segurs que els hi vas comprar a ells... però la casa maclaren t'hi hauria d'estar independentment d'on l'hagis comprat, jo em posaria en contacte amb la casa.

Per altra banda, jo la garantia de per vida, l'entenc per algun defecte, però si heu perdut peces, no crec que entri en garantia no? tot i així, pagant-les te les haurien d'acosneguir.

lau.

[Takita]

Però has parlat directament amb Maclaren? Penso el mateix que la Lau, no crec que aquestes peces entrin en garantia, però pagant-les, te les han de servir.

[NINI77]

Moltes gràcies a totes, la veritat és que nescessita desfogar-me ;)
Al final el nino va fer de manetes i amb unes peces de la ferreteria està solucionat de moment, he enviat un mail a maclaren a veure que em diuen... Però de moment podem fer servir el cotxet amb l'invent!!! Ja us diré que em contesten
Un petó boniques!