Sanitas, m' està timant?

[luva]

Bona nit!

Obro aquest nou tema per explicar-vos el que m' està passant amb la meva mútua i saber si a vosaltres us està passant el mateix:

Vaig fer-me l' assegurança fa dos anys, el preu era de 36,04e. Com sóc mestra tenia un "preu especial". Vaig estar contenta i no m'ho vaig voler pensar massa, no tenia carència de cap tipus ni res. Quan va fer un any m'envien una carta per comunicar-me la meva tarifa de 2010, que és d' uns 45e. Em sorprenc i ho vaig explicar aquí al foro en un post de Sanitas, hi havia més noies que els hi havia passat, però penso que tot i que són 9 eurassos de més encara el preu està prou bé com per continuar assegurada.

Ara ve quan aquest any torno a rebre la carta que m' avisa de la meva tarifa pel 2011 i flipo quan veig que és de 72e Estic molt cabrejada és més del doble del que vaig contractar i tot i que entenc que cada any em pot apujar una mica la quota, penso que és abussiu i que el que van fer va ser enganxar-me el primer any i ara apujar les quotes com volen però sense cap sentit.

El que vaig fer va ser trucar a la noia que em va fer la pòlissa, ja no hi treballa, m'agafa la que la supleix i em diu que no pot ser que es deuen haver equivocat, que em trucarà avui per dir-me el què. Avui em truca una altra dient-me que he de trucar jo a un 902.... i quan ho faig em diu que és el que ha apujat la vida, i la meva edat (tinc29 anys). Que ja em trucarà algú per tramitar la meva baixa, i jo li deia que no volia donar-me de baixa sinó una explicació raonable!!! ESTIC SUPER -INDIGNADA!!!!

Ara no sé que fer, com queixar-me i reclamar, perquè aquesta pujada no és la que m'havien dit a mi, i no sé si canviar de mútua, perquè em domanaràn carència de temps, i si em quedés embarassada no em cobriria...

Us ha passat alguna cosa semblant a això? Què farieu?

[rela]

Ostres luva.. em sap greu... però tens tota la raó de demanar explicacions.. quina barra!!
ho trobo car.. bé, el que costa una mútua, però no amb preu especial,clar...

[petitaemma]

Rela, a mi em va pasar similar amb la primera mútua, ara ni recordo el nom, ah sí Cisne, jeje, vam contractar 50€/mes i sense carències... Lo primer que es van saltar va ser lo de les carències, ja que als 2 mesos tenia que fer-me una prova i em deien que no, i les que m'atenien deien que probablement era pel poc temps de la pòlissa, vaig estar un munt de dies penjada al telefon i esperant trucades, i tothom que m'agafava prenia nota i telefon i mai tornaven a trucar al final ja els hi deia que a tots els que havia donat el telefon podria muntar un fieston! jaja. Total, vaig pagar la prova, en el meu cas, a més aquesta mútua cobria tractaments de reproducció assistida, que era el que més ens interessava, però ja no ho vam necessitar, ja que l'agent que ens va fer de la mútua es va canviar a una altra a la que entràvem sense carències, com un pack tots els clients que veniem de Cisne i molt bé, llavors.
Bé, que m'he liat, jeje, el cas és que, a sobre d'haver-me de pagar la prova, uns 300€!, sobre novembre (vam signar pòlissa a l'agost) ens envien carta al dos dient les noves tarifes pel nou any, jo pasava a pagar més o menys lo que t'han dit a tu, 70 i pico i al meu home tb li pujava, encara que no tant. I lo mateix, truques i amb los que parles no et solucionen res, paston a la factura del mòvil i res de res...
Nosaltres vam començar a mirar altres mútues i justament ens va trucar el primer agent, com t'explicava abans, i vam canviar i ja cap problema, des del principi tot super bé, 2 inseminacions, mil visites al ginecòleg, ingressos durant l'embaràs per vòmits constants, que em deshidratava... i superbé!
Nosaltres vam anar a l'oficina del consumidor i tot, però es veu que primer has d'enciar queixa a la companyia que hi ha un departament a part que tracta les queixes, molt bé no ho recordo... i si llavors no et deien res en no sé quant temps doncs l'oficina del consumidor te podia començar a tramitar la queixa; no ho recordo molt bé, eh.
La veritat, és que no vam arribar a fer res, crec, només canviar, no teniem temps per històries i passa lo de sempre, que ells són més grans i tu ets no res i te marejen i fins que et cansen... espero que tinguis millor sort!
Sino busca alguna companyia que et passi amb una altra companyia i et mantinguin les carències.
Molts ànims i paciència...

[luva]

Petitaemma, primer de tot moltes felicitats per les teves princeses, he pogut llegir la vostra història i sou tot un exemple de valor i de coratge, de força i d' esperançes.
Després també gràcies per contestar-me i explicar-me el teu cas. És una pena que se n' aprofitin així de les persones. És que és molt i tanta pujada no me l' esperava!

Rela ja veus el pal, ja estic mirant altres mútues perquè no crec que passi per l' aro. De moment he fet una reclamació via internet que és digna de ser publicada, a veure si fa el seu efecte i realment es tracta d' un error, que ho dubto. Tú també tens preu de col·lectiu? De quina mútua ets? No sé si ho haviem parlat... Si no et sap greu, o no ho vols publicar. podries enviar-me un privi. Asies!

[Suan]

Luva estic indignadíssima!!!!! Però que s'han pensat, amb dos anys el doble!!! que és això!!! aqustes companyien sempre fan el mateix, et posen un preu baix i cada any te'l van pujant fins que pagues una burrada!!! Si tots fessim el mateix, ens queixessim i ens moguessim no passarien aquestes coses!!! Jo no et puc donar consell peque no m'hi he trbat, però ànism i a per ells, que no et poden pujar el preu d'una cosa el doble amb dos anys!!! No pot ser!

[neuetes]

Per coses com aquestes, prefereixo mil vegades més la SS!!

Fas molt bé de buscar explicacions!! molts ànims!!

[Helia]

És que són uns mangants de cuidado, aquests de les mútues... i fan i desfan com els hi dona la gana...!!
Jo em vaig fer d'Adeslas un temps abans de començar a buscar, pel dia que em quedés embarassada... doncs quan vaig anar a fer-me la eco de les 12 setmanes (29 de desembre), em diuen que a partir del dia 1 de gener la mútua ja no em cobreix la clínica a la que anava, i que per tant, la visita del 8 de gener amb el gine, l'haig de pagar... toca't els ous!!
I els d'adeslas no em van avisar, ni una trista carta, ni una trucada ni res, per dir-m'ho! tal com em van dir a la clínica, jo encara tenia sort, perquè hi havia noies que havien de parir al cap d'un mes allà, i s'havien de buscar la vida per anar a parir a una altra banda...
Total, que em vaig emprenyar tant que em vaig donar de baixa... i sort que ho vaig fer! a la SS em van controlar moltíssim durant l'embaràs, i tan al part com els dies posteriors, que la nena va estar ingressada per una infecció, doncs em vaig sentir molt atesa i vaig quedar molt contenta!

Tu fas molt bé de reclamar... no tens el contracte que vas signar amb la mútua? no diu res de les quotes a la lletra petita? si és així, potser sí que pots reclamar... És que clar, veuen que tens 29 anys, que estàs en edat de tenir fills, i per tant... no surts a compte!

[leta]

Jo fa dos anys em vaig donar d'alta a Sanitas, ens van fer una oferta a l'empresa però cadascu va contractar si ho volia (però sense que l'empresa pagués res). El primer anys, 55€ al mes i aquest any... 75€!! ens van dir que formavem part d'un grup a nivell d'empresa (primera noticia!!) i que haviem d'assumir les despeses de totes les persones que en formaven part, i amb dues embarassades, havien pujat molt... Total, que com no ens van informar de la pujada de tarifes, quan vam veure l'augment ja era massa tard... Ara tinc previst anar a les oficines a canviar-me a nivell particular, perquè passo de que em pugin 20€ més...

[marchita]

Si pero a quien se la dejas? todas las mutuas son iguales, si te interesa sanidad privada a pagar...eso si tienen un morro pq ter enganchan con un precio y ala después te suben

[bbya]

Buenos días!!

Aquí otra timada, estafada o como se pueda llamar, por SAnitas!!

Yo también empecé pagando 38 euros, el año pasado me subieron 20€ y pagaba 58 y ahora me ha llegado la renovación para enero y me suben a 72€, pero que se han creido.
Ya he llamado para darme de baja y en el motivo pondré que son unos estafadores. Estoy súper indignada, pero bueno, ya he aprovechado lo que quería, que era embarazo y parto y ahora...me daré de baja y buscaré otra mutua.
Así aún puedo aprovechar la visita de la cuarentena y me daré de baja para el 1 de enero cuando sea la subida...

Esto es una verguenza!!

[Liti]

Hola Luva, jo abans de treure'm les opos tenia Sanitas i vaig començar pagant molt poc i cada any em pujava una exixeració, ara sóc de Muface i tinc DKV! però crec que és una de les mútues més cares!

[esquimal]

Has provat de contactar amb el síndic de greuges? www.sindic.cat Potser allà et poden informar o pots posar una queixa oficial. Si penses fer una reclamació a Sanitas pensa a demanar l'imprès oficial, pq si et donen el que tenen ells es queda en un calaix i no serveix de res. A mi no m'ha passat res de semblant, a casa sóm d'Assistència Sanitària Colegial, paguem una pasta però cap problema, n'estic encantada, a més m'han entrat totes les proves, visites, hospitalització de l'embaraç i part. Ànims!

[neuetes]

És el que passa quan deixes la teva salut en mans de gent a qui en realitat el que li importa és la cartera.

[Merche83]

no vegis amb els de sanitas, jo em donaría de baixa i em miraria un altre mutua
jo soc de dkv, tenia una oferta per familiar de muface que em sortia bastant bé de preu i si q cada gener puja, pero 2 o 3 €, ni molt menys el que t'esta pujant a tu!

[cigroneta]

Luva...el teu missatge de protesta el recolzo 100%! Jo el podia haver escrit amb les mateixes paraules perquè he viscut la mateixa situació!!!
Jo també formo part d'un col·lectiu de mestres i també fa dos anys que estic amb Sanitas, per tant les qüotes que hem pagat fins ara han estat exactament iguals: el primer any 36,04, el segon any (després de la pujada) 45€, i ara tot just fa un parell de dies que m'han enviat la mateixa carta que a tu i em diuen que haig de pagar 63€!! (si jo ja estic indignada amb 63...m'imagino a tu amb 73€ al mes!!!). Jo també tinc 29 anys.

Nosaltres estem a punt de tenir a la nostra petita i en principi la volia apuntar amb mi a Sanitas...pagant una altra qüota de 45€ (que no és poc, però ja ho teniem decidit). Però ara resulta que si jo haig de pagar 63, la nena també! perquè em van dir que era la mateixa qüota que la meva. Total, que hem estat parlant amb el meu marit i no volem continuar amb ells!! Així que a finals d'any ens donem de baixa de Sanitas!! però què s'han pensat??? Ara amb l'embaràs l'he fet servir força la targeta de la mútua...però per això la tinc, oi????

L'avantatge que tinc és que aquest any he aprovat les opos i ara formo part de Muface. Així que al gener em demanaré una mútua en comptes de Seguretat Social que és el que he triat ara. D'aquesta manera podré incloure a la nena amb mi a la mútua sense haver de pagar res ni per ella ni per mi...però no tindrem SS.
De totes maneres...vaig indignar-me moooolt quan vaig veure la pujada de Sanitas!!! són uns lladres!!!

[charito]

Nosaltres hem viscut el mateix i ja hem decidit fa uns mesos que ens donem de baixa pq no ens arriba per tot i total tampoc ho fem servir i el nen prefereixo portar-lo al CAP que el tinc a la vora.

Nomes dir-vos que si us voleu donar de baixa de Sanitas per 2011 ha de ser JA!!! De fet a la carta que envien us diu que donen per renovada automaticament la polissa per l'any que ve, o sigui que moveu-vos rapid!!!

[juliet]

Em sap greu, però crec que ni que reclamis et servirà de res, aquest món de mútues funciona així
Jo sempre he anat per SS i estic encantada, la majoria dels meus amics i amigues estan a mútues i si no és per A o per B sempre acaben tenint problemes, les reclamacions mai els han servit de res, un cop has pagat tan els fa que els diguis el nom del porc!!
Haig de dir que els meus pares (i els meus germans i jo fins els 18 anys)sempre han estat a Agrupació Mútua i mai han tingut cap problema i són molts anys que fa que hi estan.
Però vaja, que ara que et digui això, amb l'emprenyada que deus portar a sobre, de poc et servirà. Només dir-te que evidentment el millor és donar-se de baixa, i si vols seguir en una altra i no la SS (tot i que jo sempre ho recomano) doncs aquesta AM pot ser una opció bona. Bé, és l'única que conec que no hi hagi hagut problemes.

[luva]

Des d'ahir que no he pogut entrar, gràcies per les vostres intervencions. Encara estic cabrejadíssima, de moment he enviat un mail a l' atenció al client de Sanites que no se si servirà per molt, perquè ja veig que és el taranna de Sanites, i com no sóc la única els hi serà igual que em doni de baixa o no.

Esquimal també interposaré una reclamació a la adreça del síndic que m'has donat, suposo que almenys se la miraràn i estaràn informats i si tots els timats fessin com jo, potser algun dia de la vida es podrà fer alguna cosa. Gràcies!

I una pregunta que tinc és que si jo em vull donar de baixa no ho puc fer d' un dia per l' altre? Estic obligada a complir el meu contracte?

Juliet ara em vaig a mirar AM a veure que tal em surt. Gràcies a tu també!

[Mow]

Jo treballo a una asseguradora, ja ho he comentat alguna vegada. Existeixen un tipus d'assegurances amb "preus especials" per grups o colectius (profesors, personal sanitari, treballadors d'empreses grans, funcionaris, etc.). Jo mateixa en tinc una, per ser treballadora d'agència, i pago 38 euros quan el preu per una dona de la meva edat és duns 90. Car? Doncs sí, però un part, per exemple, pot costar de 7.000 a 12.000 euros, o més...I una dona en edat fértil és un assegurat car igual que un nadó (els primers dos anys doncs van molt al pediatra a fer revisions). Si t'han cambiat les condicions Luva, t'habíen d'haver avisat. Les tarifes són per tram d'edat, almenys les nostres. La meva cunyada va tenir el seu primer fill amb Sanitas i n'está molt contenta, ara torna a estar embarassada i segueix satisfeta, també te un preu especial i em sembla que paga uns 40 euros.

Sapigueu que la baixa, legalment, s'ha de tramitar a venciment de pòlissa i la companyia, la que sigui, sempre és pot reservar el dret de demanar-vos la prima que heu deixat de pagar. No acostumen a fer-ho però...existeix la possiblitat i, legalment, tindríen raó. Les baixes és demanen amb dos mesos d'antelació.

En fi Luva, el que t'han fet a tu no és gens professional. Aviam si et responen l'escrit i quina explicació et donen. Sempre pots anar també a l'oficina del consumidor i explicar el que t'ha passat a veure si et donen alguna solucuó.

Precisament si les companyíes són tant cares quan asseguren una dona sola és perquè, estadísticament, n'hi ha moltes que una vegada han donat a llum és donen de baixa i com us comentava abans un part és molt car en una clinica privada. Normalment els preus per famílies, en comparació, surten molt més económics. Per exemple, una dona sola pot pagar els 90 euros que us comentava però una familia de 3 persones, dona, home i criatura uns 170 o així.

[luva]

Ostres Mow, mira que erets a prop i no havia caigut que treballaves en una asseguradora. Jo quan em van fer el contracte tenia preu especial per formar part d' un col·lectiu, i la dona que em va atendre em va dir que no m'apujarien la quota més de 2e a l' any, per això estic tan flipada, de moment no m'han respòs al mail, diu que potser triguen dos mesos a respondrem , demà tornaré a trucar a la dona que em va dir que potser s'havien equivocat per veure que és exactament el que em diu. Després he trucat a la meva cosina que també és de Sanitas i a ella no li han fet això que a mi, la quota li puja uns dos o tres e a l' any i prou, i també té un preu especial. He llegit el contracte i no m'ha semblat haver llegit res de que em poguéssin apujar la quota tantíssim com ho han fet.

Per una altra banda he estat mirant altres assegurances i els preus equivalen o són més cars que la meva nova quota, només Fiatc em surt més econòmica, m'ho miraré perque encara estic a temps de donar-me de baixa, però haurà de ser JA! El que em fastigueja és que m'havia costat trobar una doctora que em fes el pes i ara potser no entra en una altra mútua. Mow, a la teva asseguradora podria entrar formant part del col·lectiu dels mestres? Em pots dir quan em podria sortir? Si no ho vols publicar envia'm un privi..

Gràcies per informar-me!