Hotmail Bloquejat

[núvol]

Bon dia noies, tinc un problema amb el compte de correu (hotmail): me l’han bloquejat per enviar correus massius d’spam de forma inconscient i ara no sé com desbloquejar-ho. Ho he provat seguint els passos que em diuen, però em demanen un codi que no tinc i que no puc rebre aquest codi perquè em posen una adreça de correu que no tinc i la meva no la puc obrir.
Alguna de vosaltres sabria ajudar-me? És important.
Moltes gràcies.

[Elbereth]

Hola núvol, fa poc em va pasar lo mateix. L'únic que vaig fer va ser restablir la contrasenya i posar-li un altre de nova. A mi em va funcionar! Sort!

[núvol]

Ja ho he pogut solventar i també m'han comentat que canviant només la contransenya n'hi ha prou. Moltes gràcies.

[MIRJAN]

Ostres, em va passar exactament el mateix fa cosa d'un mes, i per restrablir la contrasenya també me l'enviava a un compte de correu que ja no tinc, d'una antiga feina. Finalment vaig donar el compte per perdut.
Com ho heu fet això de canviar la contrasenya? em podrieu indicar els passos?

[NURIUS]

Ostres, a mi també m'ha passat...
per recuperar-la em demanen que introdueixi el meu mòvil i m'enviaràn un còdig, però em fa por...a vosaltres també us van demanar el número de telèfon??? El vau donar???

[nurdeu]

Jo vaig posar el mòbil tot i les pors que tenia i tot molt bé, em van enviar un codi i vaig poder canviar la contrassenya.

[MIRJAN]

Es que a mi no em donen l'opcio de posar el mòbil. Només em surt per defecte l'opció del mail, i tenen un d'antic, que ja no hi tinc accés.
Suposo que tot depèn del que introdueixes quan obres el compte. Si ara tot fos tant fàcil com introduir un´número de mobil perquè t'enviin un codi, com acreditem que som nosaltres? i no un tio que et pirateja el compte? m'explico?
Jo crec que no tinc solució....

[edae]

Jo al final també vaig posar el mòvil, perquè l'altra opció no em funcinava bé.

[NURIUS]

Hola.
Doncs al final me n'he sortit sense posar el mòvil. Al final sortia l'opció en cas de no tenir telefon, i era a través d'una petita enquesta on només he contestat les preguntes que no em creaven suspicàcia...

[núvol]

Bon dia noies, perdoneu per no contestar abans, però no m'havia adonat....jo al final vaig fer servir el link que us deixo a continuació i seguint els passos que em demanaven, una mena de qüestionari per omplir algunes dades (jo només vaig omplir el que creia realment necessari) i si demana una altra adreça d'email doncs feu servir la d'un familiar o amic.
Espero que us faci servei.


https://account.live.com/acsr?rollrs=04

[pilareta]

Ostres, quina casualitat, justament em va passar ahir a la tarda!!!
Vaig fer el mateix que tu, Núvol. Vaig clicar l'opció de recuperar el compte i em va sortir un qüestionari (també vaig omplir les dades que considerava adequades) i vaig posar el correu de la feina. Aquest matí ja he rebut resposta, he canviat la ontrasenya i ja he pogut entrar

[MIRJAN]

Ostres núvol moltissimes gràciessssssssssssssssssssss!!! he pogut recuperar el compte gràcies al teu link!!!